L'innovation permanente aux services de nos clients

 
Didier VERGNIERES
Directeur R&D

Le département recherche et développement assure la veille technologique et mène une réflexion continue sur l'évolution des méthodes informatiques. Il représente le point de convergence des compétences et expériences du groupe, en même temps qu'il assure la diffusion de son savoir-faire auprès de tous les collaborateurs.

Des méthodes de haut niveau
Les méthodes sont la clé du succès et la garantie de la qualité. Par la formalisation de ses compétences et expériences, Sys-com s'est dotée d'une panoplie de méthodes originales et efficaces.

 5 méthodes rédigées et déposées,
 4 outils développés pour instrumenter ces méthodes,
 10 collaborateurs chargés de la capitalisation d'expériences.

Maîtrise des nouvelles technologies
Orienter nos clients vers les techniques novatrices et pérennes les mieux adaptées à leur métier est un aspect fondamental de notre mission.

Par exemple, dès 1992, Sys-com a considérablement facilité la migration vers l'architecture client-serveur en élaborant des solutions offrant une forte cohérence avec les systèmes existants.
En 1996, Sys-com s'engage résolument dans la technologie Internet : participation à l'expérience SurfAndBuy d'IBM, création d'une galerie marchande de logiciels, mise en service d'un extranet utile et rentable pour les clients, développement de solutions Intranet.
En 2001 la direction R&D élabore une offre complète e-finance destinée à répondre à toutes les composantes de gestion de la relation client via les nouvelles technologies :
L'entreprise étendue aux clients et aux partenaires,
Un réseau interne de gestion de la connaissance orientée client,
L'accès large au marché.